Don't shop at Macy's
Una recensione del cliente Macy's da parte dell'utente GetHuman GetHuman-jennife2 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-jennife2
GetHuman:GetHuman-jennife2 - puoi dire ai nostri altri Macy's clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-jennife2:Sure. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Macy's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Macy's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-jennife2 un elenco di Macy's problemi comuni)
GetHuman-jennife2:"Lost card" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-jennife2 sul servizio clienti di Macy's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Macy's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-jennife2:Don't shop at Macy's
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/22/17?
GetHuman-jennife2:The first time I ordered from Macy's, they sent me only one shoe. Second time I order a Michael Kors bag and they e-mailed letting me know that it has delivered and signed off that it was here at the Florida Mall Macy's. First thr eait to pick up packages was about ** minutes while he was rining out * customer. They then had me waiting for over an hour while they look for it, only to tell me that it was not here for me to come back or I can return it. They took me number and told me that they will call me when it arrives, although my tacking clearly says it was there * days go. I still haven't received a call and have not received my Michael Kors bag. I am sorry but I will never shop at Macy's again!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Macy's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Macy's?
GetHuman-jennife2:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-jennife2:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Macy's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-jennife2:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Macy's clienti?
GetHuman-jennife2:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Macy's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-jennife2 tratte dal suo Macy's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.