Macy's: Starts at furniture, but she transferred me to...
Una recensione del cliente Macy's da parte dell'utente GetHuman GetHuman-178731 da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-178731
GetHuman:GetHuman-178731 - puoi dire ai nostri altri Macy's clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-178731:Sure. Era afternoon, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Macy's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Macy's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-178731 un elenco di Macy's problemi comuni)
GetHuman-178731:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-178731 sul servizio clienti di Macy's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Macy's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-178731:Starts at furniture, but she transferred me to the right department. Sounded like the guy was on a cheap phone or earpiece. I asked him to adjust it once, and it was fair for ** seconds but then I couldn't understand him. He had me give him the web id, but then asked me the color & size. When I asked him to tell me, he told me the wrong size. I hung up & ordered it online.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Macy's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Macy's?
GetHuman-178731:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-178731:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Macy's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-178731:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Macy's clienti?
GetHuman-178731:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Macy's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-178731 tratte dal suo Macy's problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.