Macy's: Poor customer service at one of their stores
Una recensione del cliente Macy's da parte dell'utente GetHuman GetHuman-jimsrob da dicembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-jimsrob
GetHuman:GetHuman-jimsrob - puoi dire ai nostri altri Macy's clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-jimsrob:Sure. Era morning, il novembre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Macy's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Macy's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-jimsrob un elenco di Macy's problemi comuni)
GetHuman-jimsrob:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-jimsrob sul servizio clienti di Macy's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Macy's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-jimsrob:Poor customer service at one of their stores
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/28/17?
GetHuman-jimsrob:Was attempting to buy a Fitbit at the location and spoke to * different associates who all responded that they did not know anything about the item when I had questions about it and also about the sizes. Only * actually opened the case so I could look at it then would not let me try it on and it had already been obviously opened. The store was located at **** Valley View Blvd. Valley View Mall, Roanoke, VA *****
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Macy's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Macy's?
GetHuman-jimsrob:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-jimsrob:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Macy's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-jimsrob:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Macy's clienti?
GetHuman-jimsrob:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Macy's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-jimsrob tratte dal suo Macy's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 28º, 2017.