Macy's: My old Field Card was rejected. I was denied a...
Una recensione del cliente Macy's da parte dell'utente GetHuman ~edsnyder11 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~edsnyder11
GetHuman:~edsnyder11 - puoi dire ai nostri altri Macy's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~edsnyder11:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Macy's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Macy's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~edsnyder11 un elenco di Macy's problemi comuni)
~edsnyder11:"Refund order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~edsnyder11 sul servizio clienti di Macy's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Macy's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~edsnyder11:My old Field Card was rejected. I was denied a new account after ** years of card holding,obviously Macy's doesn't have any respect for older customers of Marshall Field. Remember we help build this company but new corporations feel like their customers are **** and only good shills for making money. I will find it hard to ever set foot in Macy's again,unfortunately
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Macy's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Macy's?
~edsnyder11:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~edsnyder11:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Macy's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~edsnyder11:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Macy's clienti?
~edsnyder11:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Macy's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~edsnyder11 tratte dal suo Macy's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.