Macy's: I called to talk to a live body to explain that...
Una recensione del cliente Macy's da parte dell'utente GetHuman ~roberta thresher da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~roberta thresher
GetHuman:~roberta thresher - puoi dire ai nostri altri Macy's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~roberta thresher:Sure. Era afternoon, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Macy's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Macy's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~roberta thresher un elenco di Macy's problemi comuni)
~roberta thresher:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~roberta thresher sul servizio clienti di Macy's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Macy's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~roberta thresher:I called to talk to a live body to explain that my merchandise arrived in pieces and will mail it back on monday. Iwant it replaced if they can ship it in one piece. Thank you Roberta Thresher
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Macy's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Macy's?
~roberta thresher:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~roberta thresher:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Macy's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~roberta thresher:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Macy's clienti?
~roberta thresher:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Macy's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~roberta thresher tratte dal suo Macy's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.