Macy's: I bought a pair of. $*** jeans last week, they...
Una recensione del cliente Macy's da parte dell'utente GetHuman GetHuman10985 da dicembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman10985
GetHuman:GetHuman10985 - puoi dire ai nostri altri Macy's clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman10985:Yup. Era middle of the night, il novembre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Macy's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Macy's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman10985 un elenco di Macy's problemi comuni)
GetHuman10985:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman10985 sul servizio clienti di Macy's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Macy's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman10985:I bought a pair of. $*** jeans last week, they were getting ready to close so i listen to the emp...
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/30/17?
GetHuman10985:I bought a pair of. $*** jeans last week, they were getting ready to close so i listen to the employee about the size conversion instead of trying them on she said for a size * i would need a size ** so i did, got home put them on and they are way to big, of course i had already cut off all the tags but i had my receipt, so i go back today to exchange them for the right size , once i got there i cant find my receipt anywhere but i figured no big deal i just want a different size. So when they punch in the code from the pants they come up as black so they say there is nothing they can do. I drove ** mins one way to get there for one , these pants are $*** your employee told me the wrong size and because some other employee put in the wrong color in the computer. Im stuck with an expensive pair of jeans i cant even where? Wheres the costumer service in that, im not trying to get my money back just the right size.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Macy's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Macy's?
GetHuman10985:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman10985:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Macy's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman10985:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Macy's clienti?
GetHuman10985:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Macy's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman10985 tratte dal suo Macy's problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 30º, 2017.