Lycamobile is the worst customer service I have...
Una recensione del cliente Lycamobile da parte dell'utente GetHuman ~Bejoy da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bejoy
GetHuman:~Bejoy - puoi dire ai nostri altri Lycamobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bejoy:Yup. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Lycamobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lycamobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bejoy un elenco di Lycamobile problemi comuni)
~Bejoy:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bejoy sul servizio clienti di Lycamobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lycamobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bejoy:Lycamobile is the worst customer service I have encountered. (I put down in the form ** minutes as time before the Lycamobile customer service responded because I needed to put down a number. In fact, they never responded* after large number of key presses, the calls were just lost and never connected to anybody over one week.*
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lycamobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lycamobile?
~Bejoy:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bejoy:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lycamobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bejoy:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lycamobile clienti?
~Bejoy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lycamobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bejoy tratte dal suo Lycamobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.