Lufthansa: Lost my bag! their worldwide tracking system on...
Una recensione del cliente Lufthansa da parte dell'utente GetHuman ~tdiehltx da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~tdiehltx
GetHuman:~tdiehltx - puoi dire ai nostri altri Lufthansa clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tdiehltx:Yes I can. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Lufthansa e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lufthansa descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tdiehltx un elenco di Lufthansa problemi comuni)
~tdiehltx:"Change Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tdiehltx sul servizio clienti di Lufthansa
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lufthansa community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tdiehltx:Lost my bag! their worldwide tracking system on the internet is a joke! I have now been in Italy for a week without luggage and their customer service was no help. I was referred to a toll free * back in the states. Worst trip ever and the last time I ever fly Lufthansa!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lufthansa. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lufthansa?
~tdiehltx:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tdiehltx:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lufthansa di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tdiehltx:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lufthansa clienti?
~tdiehltx:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lufthansa sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tdiehltx tratte dal suo Lufthansa problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.