We were in Lowe's on ***th Ave in Calgary on Su...
Una recensione del cliente Lowe's da parte dell'utente GetHuman ~Margaret da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~Margaret
GetHuman:~Margaret - puoi dire ai nostri altri Lowe's clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Margaret:Sure. Era afternoon, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Lowe's e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lowe's descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Margaret un elenco di Lowe's problemi comuni)
~Margaret:"Product issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Margaret sul servizio clienti di Lowe's
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lowe's community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Margaret:We were in Lowe's on ***th Ave in Calgary on Sunday. Our assistantwas Doug Drummond. What a wonderful experience we had purchasing a light*fan fixture. Doug was very helpful, explaining things we didn't know, and he was also polite and cheerful. Sometimes assistants at other stores (I won'tname them but you know who)*are few and hard to find and when you do finally get someone's attention they make you feel that we are wasting their time. Love Lowe's and we'll be back for sure!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lowe's. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lowe's?
~Margaret:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Margaret:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lowe's di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Margaret:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lowe's clienti?
~Margaret:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lowe's sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Margaret tratte dal suo Lowe's problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.