Logitech: Depending on who you get will be willing to hel...
Una recensione del cliente Logitech da parte dell'utente GetHuman ~Helmarch da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Helmarch
GetHuman:~Helmarch - puoi dire ai nostri altri Logitech clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Helmarch:Yes. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Logitech e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Logitech descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Helmarch un elenco di Logitech problemi comuni)
~Helmarch:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Helmarch sul servizio clienti di Logitech
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Logitech community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Helmarch:Depending on who you get will be willing to help you and some of their call centers may be based outside the US. So please have a understanding and do not rage at the person taking your call. Be friendly and they will help you.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Logitech. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Logitech?
~Helmarch:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Helmarch:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Logitech di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Helmarch:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Logitech clienti?
~Helmarch:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Logitech sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Helmarch tratte dal suo Logitech problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.