LinkedIn: It is shocking that an organization that has su...
Una recensione del cliente LinkedIn da parte dell'utente GetHuman ~Dave da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dave
GetHuman:~Dave - puoi dire ai nostri altri LinkedIn clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dave:Sure. Era late at night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto LinkedIn e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LinkedIn descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dave un elenco di LinkedIn problemi comuni)
~Dave:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Dave sul servizio clienti di LinkedIn
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LinkedIn community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dave:It is shocking that an organization that has such a large number of users and handles such vital information for members, in a sometimes complicated format, has NO helpline by phone. This is astoundingly unacceptable in today's online business.**To add insult to injury, the e-mail help I was getting concerning a temporary suspension of my LinkedIn page suddenly stopped without any definite conclusion, and I found that my account had been completely closed without my definitely deciding to do so.**Meanwhile, there is NOBODY to call to find out why this happened or what can be done. However, I was told that all my valuable recommendations and commendations were lost for good.**I will never use this seriously flawed service again and will discourage anyone from trusting this company for services or support.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LinkedIn. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LinkedIn?
~Dave:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dave:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LinkedIn di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dave:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LinkedIn clienti?
~Dave:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LinkedIn sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dave tratte dal suo LinkedIn problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.