Line2: Telephone line says to email and hangs up.**Rea...
Una recensione del cliente Line2 da parte dell'utente GetHuman ~AshWynd da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~AshWynd
GetHuman:~AshWynd - puoi dire ai nostri altri Line2 clienti quando si è verificato il tuo caso?
~AshWynd:Yes. Era late at night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Line2 e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Line2 descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~AshWynd un elenco di Line2 problemi comuni)
~AshWynd:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~AshWynd sul servizio clienti di Line2
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Line2 community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~AshWynd:Telephone line says to email and hangs up.**Really unsatisfied. Signed up for Line* and requested a number port...almost every call attempt I have made from the app has crashed the app or fails. Text messages are hit and miss. Asked for status update about port request despite the issues and waited * days (still no response). Why can't a phone company have a phone line to call for assistance? Why can't a communications company respond to requests in a reasonable time?**All I want to do is cancel the account and port request but guess what? Cannot reach anyone on the weekend and cannot cancel my account because their interface keeps having "System Errors". This experience has been a total waste of time and effort and all I want is the request cancelled so I can go with a real company that can provide service and that I can call when I have problems (guess what line*, people are at work during your "hours").
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Line2. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Line2?
~AshWynd:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~AshWynd:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Line2 di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~AshWynd:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Line2 clienti?
~AshWynd:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Line2 sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~AshWynd tratte dal suo Line2 problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.