Line2: After sending * emails and receiving no reply t...
Una recensione del cliente Line2 da parte dell'utente GetHuman ~TickedOff da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~TickedOff
GetHuman:~TickedOff - puoi dire ai nostri altri Line2 clienti quando si è verificato il tuo caso?
~TickedOff:Yup. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Line2 e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Line2 descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~TickedOff un elenco di Line2 problemi comuni)
~TickedOff:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~TickedOff sul servizio clienti di Line2
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Line2 community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~TickedOff:After sending * emails and receiving no reply thought I'd call direct. HaHa. Joke's on us. There's NOBODY there. Sent me back to email support. Seriously? I realize the cost is low but still expect to receive SOMETHING besides dropped calls and no incoming calls. AWFUL, AWFUL product and service. I will be discontinuing asap.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Line2. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Line2?
~TickedOff:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~TickedOff:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Line2 di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~TickedOff:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Line2 clienti?
~TickedOff:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Line2 sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~TickedOff tratte dal suo Line2 problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.