Light In The Box: You canceled my order, and nobody answer me why...
Una recensione del cliente Light In The Box da parte dell'utente GetHuman ~LAURA da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~LAURA
GetHuman:~LAURA - puoi dire ai nostri altri Light In The Box clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LAURA:Yes I can. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Light In The Box e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Light In The Box descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LAURA un elenco di Light In The Box problemi comuni)
~LAURA:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~LAURA sul servizio clienti di Light In The Box
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Light In The Box community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LAURA:You canceled my order, and nobody answer me why. And you debit the money from my credit card. I WANT MY MONUY BACK!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Light In The Box. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Light In The Box?
~LAURA:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LAURA:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Light In The Box di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LAURA:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Light In The Box clienti?
~LAURA:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Light In The Box sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LAURA tratte dal suo Light In The Box problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.