LifeLock: Credit card interactive voice response
Una recensione del cliente LifeLock da parte dell'utente GetHuman GetHuman-boudreau da dicembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-boudreau
GetHuman:GetHuman-boudreau - puoi dire ai nostri altri LifeLock clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-boudreau:Yup. Era middle of the night, il dicembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto LifeLock e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LifeLock descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-boudreau un elenco di LifeLock problemi comuni)
GetHuman-boudreau:"My accounts aren't available" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-boudreau sul servizio clienti di LifeLock
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LifeLock community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-boudreau:Credit card interactive voice response
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 12/02/17?
GetHuman-boudreau:does not understand "credit card cancelled"
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LifeLock. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LifeLock?
GetHuman-boudreau:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-boudreau:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LifeLock di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-boudreau:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LifeLock clienti?
GetHuman-boudreau:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LifeLock sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-boudreau tratte dal suo LifeLock problema con il servizio clienti che si è verificato il dicembre 2º, 2017.