Lids: I ordered two hats on feb. * **** and it's now...
Una recensione del cliente Lids da parte dell'utente GetHuman ~unhappy customer da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~unhappy customer
GetHuman:~unhappy customer - puoi dire ai nostri altri Lids clienti quando si è verificato il tuo caso?
~unhappy customer:Yup. Era middle of the night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Lids e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Lids descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~unhappy customer un elenco di Lids problemi comuni)
~unhappy customer:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~unhappy customer sul servizio clienti di Lids
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Lids community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~unhappy customer:I ordered two hats on feb. * **** and it's now feb **, **** and they still havent arrived. Why use DHL only to have them use USPS who ***** to deliver. This company needs a big help on shipping customer service. I understand shipping from east coast to west coast takes * business days but if it takes longer than that just for shipping something is wrong.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Lids. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Lids?
~unhappy customer:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~unhappy customer:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Lids di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~unhappy customer:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Lids clienti?
~unhappy customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Lids sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~unhappy customer tratte dal suo Lids problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.