LabCorp: No point in waiting so long for a simple blood...
Una recensione del cliente LabCorp da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri LabCorp clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous :Yup. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto LabCorp e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LabCorp descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di LabCorp problemi comuni)
~anonymous :"I need to dispute my results" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di LabCorp
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LabCorp community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous :No point in waiting so long for a simple blood draw. Making a appointment does not even matter. *No one at front desk to check guests in.*No personality *I hate coming to get my blood drawn
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LabCorp. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LabCorp?
~anonymous :Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous :Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LabCorp di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous :Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LabCorp clienti?
~anonymous :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LabCorp sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo LabCorp problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.