LG Electronics: From our first call out for repair on the **th...
Una recensione del cliente LG Electronics da parte dell'utente GetHuman GetHuman-203767 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-203767
GetHuman:GetHuman-203767 - puoi dire ai nostri altri LG Electronics clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-203767:Yeah. Era evening, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto LG Electronics e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LG Electronics descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-203767 un elenco di LG Electronics problemi comuni)
GetHuman-203767:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-203767 sul servizio clienti di LG Electronics
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LG Electronics community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-203767:From our first call out for repair on the **th Dec ****, until final first collection of tv on the *th Jan **, to have tv back from repair on the **th Jan, only to turn tv on, just after return to have a different issue to what it went in for repair, to then call LG repair centre, to be told a level * will call back.....never did??? Then for ourselves to call several more times, to then be told tv would be collected on the **th Jan, only to get a voicemail to be told on said day, due to adverse weather conditions, (**mins after our message was left???)LG repair is now CLOSED . I called on the **st Jan to be told courier will contact to arrange YET ANOTHER collection on **th Jan, only to get yet another call as due to driver sickness, our collection will not be happening today!!!!!!!!! I called LG customer services to yet again voice a complaint, I spoke to a level *, called Reece, who was going to look into our issue and call me back Monday afternoon or Tuesday at the latest...Im still
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LG Electronics. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LG Electronics?
GetHuman-203767:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-203767:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LG Electronics di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-203767:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LG Electronics clienti?
GetHuman-203767:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LG Electronics sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-203767 tratte dal suo LG Electronics problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.