LA Fitness: Their computer system failed to record all of m...
Una recensione del cliente LA Fitness da parte dell'utente GetHuman ~Irritated Member da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Irritated Member
GetHuman:~Irritated Member - puoi dire ai nostri altri LA Fitness clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Irritated Member:Sure. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto LA Fitness e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti LA Fitness descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Irritated Member un elenco di LA Fitness problemi comuni)
~Irritated Member:"Billing Issue" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Irritated Member sul servizio clienti di LA Fitness
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la LA Fitness community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Irritated Member:Their computer system failed to record all of my check-ins one month and I did not earn my insurance discount. I was told by the front desk and their corporate cust. serv. there was nothing they could do. I asked for a $** credit towards my next month and was told no. I was told to call in when I couldn't actually come in and they would check me in over the phone so I could get my ** check-ins each month. They are willing to commit fraud with a major health insurance company but can't find a way to get me some sort of $** credit. Weak.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando LA Fitness. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema LA Fitness?
~Irritated Member:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Irritated Member:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di LA Fitness di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Irritated Member:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri LA Fitness clienti?
~Irritated Member:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per LA Fitness sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Irritated Member tratte dal suo LA Fitness problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.