Knology: I called and was immediately answered after fol...

Una recensione del cliente Knology da parte dell'utente GetHuman ~NA da novembre 23º, 2017

Informazioni sul caso di ~NA

GetHuman:~NA - puoi dire ai nostri altri Knology clienti quando si è verificato il tuo caso?
~NA:Yes I can. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Knology e, in caso affermativo, come?
~NA:Ho usato un help page che ho trovato nella pagina di informazioni di contatto del servizio clienti GetHuman Knology:Contatta il servizio clienti Knology
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Knology descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~NA un elenco di Knology problemi comuni)
~NA:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to contact.

Recensione di ~NA sul servizio clienti di Knology

GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Knology community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~NA:I called and was immediately answered after following the prompts. I called during the day so I'm not sure if this impacted the wait time positively or not.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Knology. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Knology?
~NA:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~NA:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Knology di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~NA:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Knology clienti?
~NA:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Knology sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~NA tratte dal suo Knology problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.

Knology

5.00 di 5 stelle | 7 recensioni

La Knology recensione di ~NA

Difficoltà a trovare aiuto
5 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
5 su 5 stelle

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