KitchenAid: Used live chat. A couple of times I had to ques...
Una recensione del cliente KitchenAid da parte dell'utente GetHuman ~Sethr da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sethr
GetHuman:~Sethr - puoi dire ai nostri altri KitchenAid clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sethr:Sure. Era middle of the night, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto KitchenAid e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti KitchenAid descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sethr un elenco di KitchenAid problemi comuni)
~Sethr:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sethr sul servizio clienti di KitchenAid
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la KitchenAid community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sethr:Used live chat. A couple of times I had to question their response (like, "put a dime in the bowl").*Finally got it sorted out. Total after wait was about * minutes.*Caution--they assumed my computer was next to the mixer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando KitchenAid. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema KitchenAid?
~Sethr:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sethr:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di KitchenAid di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sethr:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri KitchenAid clienti?
~Sethr:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per KitchenAid sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sethr tratte dal suo KitchenAid problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.