KitchenAid: Got an American who spoke English "Owen" I told...
Una recensione del cliente KitchenAid da parte dell'utente GetHuman ~askgj da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~askgj
GetHuman:~askgj - puoi dire ai nostri altri KitchenAid clienti quando si è verificato il tuo caso?
~askgj:Sure. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto KitchenAid e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti KitchenAid descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~askgj un elenco di KitchenAid problemi comuni)
~askgj:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~askgj sul servizio clienti di KitchenAid
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la KitchenAid community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~askgj:Got an American who spoke English "Owen" I told him I was looking for help with my built in french door refrigerator. He said he would transfer me to a "built in refrigerator specialist". Went on hold for * minutes then got another American "April". I described the problem with our light and what we had done to trouble shoot it and she quickly determined we needed a service call - under warranty and scheduled it for tomorrow morning. She knew we are under warranty - * years - and is sending someone at no charge to us.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando KitchenAid. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema KitchenAid?
~askgj:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~askgj:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di KitchenAid di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~askgj:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri KitchenAid clienti?
~askgj:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per KitchenAid sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~askgj tratte dal suo KitchenAid problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.