Keurig: On my first call I waited ** minutes to get a p...
Una recensione del cliente Keurig da parte dell'utente GetHuman GetHuman-102573 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-102573
GetHuman:GetHuman-102573 - puoi dire ai nostri altri Keurig clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-102573:Yup. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Keurig e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Keurig descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-102573 un elenco di Keurig problemi comuni)
GetHuman-102573:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-102573 sul servizio clienti di Keurig
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Keurig community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-102573:On my first call I waited ** minutes to get a person. They were very prompt in saying they would send me a new machine. However, I never got an email from them about how to send back the part they wanted from the old one. AND the new brewer must have been a refirbished one because the new one didn't work.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Keurig. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Keurig?
GetHuman-102573:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-102573:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Keurig di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-102573:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Keurig clienti?
GetHuman-102573:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Keurig sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-102573 tratte dal suo Keurig problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.