Kensington Tech Support: * calls to solve a problem with Slingblade wire...
Una recensione del cliente Kensington Tech Support da parte dell'utente GetHuman ~ichabod da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~ichabod
GetHuman:~ichabod - puoi dire ai nostri altri Kensington Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ichabod:Yes I can. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Kensington Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kensington Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ichabod un elenco di Kensington Tech Support problemi comuni)
~ichabod:"None of those really matches why I wanted to call Kensington Tech Support that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ichabod sul servizio clienti di Kensington Tech Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kensington Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ichabod:* calls to solve a problem with Slingblade wired trackball. They don't have a clue. The last one told me to call Microsoft.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kensington Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kensington Tech Support?
~ichabod:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ichabod:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kensington Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ichabod:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kensington Tech Support clienti?
~ichabod:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kensington Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ichabod tratte dal suo Kensington Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.