Kay Jewelers: I've had to call twice and been given two diffe...
Una recensione del cliente Kay Jewelers da parte dell'utente GetHuman ~mercy da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~mercy
GetHuman:~mercy - puoi dire ai nostri altri Kay Jewelers clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mercy:Yeah. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Kay Jewelers e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kay Jewelers descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mercy un elenco di Kay Jewelers problemi comuni)
~mercy:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mercy sul servizio clienti di Kay Jewelers
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kay Jewelers community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mercy:I've had to call twice and been given two different stories they sent my credit card to somewhere else and can't tell me where and won't replace it for two months cuz they had to update the address and the last girl was a complete smart aleck
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kay Jewelers. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kay Jewelers?
~mercy:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mercy:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kay Jewelers di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mercy:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kay Jewelers clienti?
~mercy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kay Jewelers sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mercy tratte dal suo Kay Jewelers problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.