Kajeet: I spent * min jumping around for customer servi...
Una recensione del cliente Kajeet da parte dell'utente GetHuman ~pete da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~pete
GetHuman:~pete - puoi dire ai nostri altri Kajeet clienti quando si è verificato il tuo caso?
~pete:Yup. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Kajeet e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Kajeet descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~pete un elenco di Kajeet problemi comuni)
~pete:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~pete sul servizio clienti di Kajeet
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Kajeet community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~pete:I spent * min jumping around for customer service rep to cancel my service, but kept getting recordings. So instead I used the option for buying a new phone which gave me a sales rep immediately. He was able to cancel my service for me without transferring me anywhere else. TO get a human use the sales option.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Kajeet. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Kajeet?
~pete:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~pete:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Kajeet di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~pete:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Kajeet clienti?
~pete:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Kajeet sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~pete tratte dal suo Kajeet problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.