JustFab: I was unclear that I have to hit a "skip" butto...
Una recensione del cliente JustFab da parte dell'utente GetHuman ~Lee-Anne da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Lee-Anne
GetHuman:~Lee-Anne - puoi dire ai nostri altri JustFab clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Lee-Anne:Yeah. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto JustFab e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti JustFab descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Lee-Anne un elenco di JustFab problemi comuni)
~Lee-Anne:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Lee-Anne sul servizio clienti di JustFab
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la JustFab community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Lee-Anne:I was unclear that I have to hit a "skip" button if I do not want to purchase anything for the month and **.** was deducted from my Visa. Without argument they have agreed to refund the money and fully explained how to avoid this from happening again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando JustFab. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema JustFab?
~Lee-Anne:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Lee-Anne:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di JustFab di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Lee-Anne:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri JustFab clienti?
~Lee-Anne:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per JustFab sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Lee-Anne tratte dal suo JustFab problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.