Juno Internet: Wanted to cancel account, told I could not do i...
Una recensione del cliente Juno Internet da parte dell'utente GetHuman ~Phredd da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Phredd
GetHuman:~Phredd - puoi dire ai nostri altri Juno Internet clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Phredd:Yeah. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Juno Internet e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Juno Internet descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Phredd un elenco di Juno Internet problemi comuni)
~Phredd:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Phredd sul servizio clienti di Juno Internet
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Juno Internet community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Phredd:Wanted to cancel account, told I could not do it until December. They could*would not put a notation on my record not to renew. Agent not very customer oriented
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Juno Internet. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Juno Internet?
~Phredd:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Phredd:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Juno Internet di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Phredd:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Juno Internet clienti?
~Phredd:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Juno Internet sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Phredd tratte dal suo Juno Internet problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.