Juno Internet: Waited * min was transferred, waited * more min...
Una recensione del cliente Juno Internet da parte dell'utente GetHuman ~Not happy da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Not happy
GetHuman:~Not happy - puoi dire ai nostri altri Juno Internet clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Not happy:Yeah. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Juno Internet e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Juno Internet descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Not happy un elenco di Juno Internet problemi comuni)
~Not happy:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Not happy sul servizio clienti di Juno Internet
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Juno Internet community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Not happy:Waited * min was transferred, waited * more min.*Wanted to cancel account, but agent kept on trying to talk me out of it. Had to get pretty aggressive to get my cancellation request across.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Juno Internet. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Juno Internet?
~Not happy:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Not happy:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Juno Internet di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Not happy:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Juno Internet clienti?
~Not happy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Juno Internet sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Not happy tratte dal suo Juno Internet problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.