Jackson Hewitt: They don't care about their customers at all. I...
Una recensione del cliente Jackson Hewitt da parte dell'utente GetHuman ~Izi da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Izi
GetHuman:~Izi - puoi dire ai nostri altri Jackson Hewitt clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Izi:Yup. Era morning, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Jackson Hewitt e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Jackson Hewitt descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Izi un elenco di Jackson Hewitt problemi comuni)
~Izi:"None of those really matches why I wanted to call Jackson Hewitt that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Izi sul servizio clienti di Jackson Hewitt
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Jackson Hewitt community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Izi:They don't care about their customers at all. I was on hold for ** minutes just to be told that no one could help me. I have been trying for weeks to get this issue settled and it still is not. These guys need to be removed from the tax service world.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Jackson Hewitt. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Jackson Hewitt?
~Izi:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Izi:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Jackson Hewitt di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Izi:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Jackson Hewitt clienti?
~Izi:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Jackson Hewitt sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Izi tratte dal suo Jackson Hewitt problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.