IOmega does not phone numbers readily available...
Una recensione del cliente Iomega da parte dell'utente GetHuman ~Customer da novembre 9º, 2017
Informazioni sul caso di ~Customer
GetHuman:~Customer - puoi dire ai nostri altri Iomega clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Customer:Yup. Era middle of the night, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Iomega e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Iomega descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Customer un elenco di Iomega problemi comuni)
~Customer:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Customer sul servizio clienti di Iomega
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Iomega community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Customer:IOmega does not phone numbers readily available on their website so you have to dig and dig and dig to find a number that tell you if you want Tech Support you have to pay them $** to talk to someone. They only to chat which for most of us that work we don't need to have our hands tied typing to someone! In addition once you get a phone number by the chat person if you are a frustrated customer the customer representative other the phone will answer your questions in a rude fashion. I WILL NEVER BY AN IOMEGA DRIVE OR STORAGE UNIT AND FURTHERMORE THEY HAVE PROVEN NOT TO BE A CUSTOMER FRIENDLY COMPANY. TO ALL BE AWARE OF IOMEGA.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Iomega. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Iomega?
~Customer:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Customer:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Iomega di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Customer:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Iomega clienti?
~Customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Iomega sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Customer tratte dal suo Iomega problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.