Ikea: I ordered and received my item with a part miss...
Una recensione del cliente Ikea da parte dell'utente GetHuman GetHuman-404131 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-404131
GetHuman:GetHuman-404131 - puoi dire ai nostri altri Ikea clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-404131:Sure. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Ikea e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ikea descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-404131 un elenco di Ikea problemi comuni)
GetHuman-404131:"Problem With an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-404131 sul servizio clienti di Ikea
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ikea community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-404131:I ordered and received my item with a part missing so I phoned ikea costumer services who ordered the missing part and told me my item will be with me in *working days. I did not receive my item on the *th day so I phoned ikea costumer service again waited ** minutes than I was told there is no tracking number to chase my item so we will have to reorder your missing item again and it will take another * working days to reach you. But on the *th day I still didn't receive my item! So I phoned ikea costumer service again waited ** minutes on line and was told we can't track your order as there is no tracking order for your item again! All we could do is order you another one and get the store to write a tracking number for the courier to write down when collected from the store, the I team could take * to * working days to reach you! How bloody poor service is this?!!! I will never order from Ikea again and I would never recommend anyone else to order from ikea. I have never cone across
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ikea. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ikea?
GetHuman-404131:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-404131:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ikea di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-404131:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ikea clienti?
GetHuman-404131:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ikea sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-404131 tratte dal suo Ikea problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.