Ikea: Got through in ** minutes, then was put on hold...
Una recensione del cliente Ikea da parte dell'utente GetHuman GetHuman-13609 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-13609
GetHuman:GetHuman-13609 - puoi dire ai nostri altri Ikea clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-13609:Yes. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Ikea e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ikea descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-13609 un elenco di Ikea problemi comuni)
GetHuman-13609:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-13609 sul servizio clienti di Ikea
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ikea community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-13609:Got through in ** minutes, then was put on hold for * minutes while they looked up the answer to my question.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ikea. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ikea?
GetHuman-13609:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-13609:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ikea di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-13609:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ikea clienti?
GetHuman-13609:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ikea sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-13609 tratte dal suo Ikea problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.