Caveat emptor. Ikea's business model is all ab...
Una recensione del cliente Ikea da parte dell'utente GetHuman GetHuman-107068 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-107068
GetHuman:GetHuman-107068 - puoi dire ai nostri altri Ikea clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-107068:Yup. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Ikea e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ikea descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-107068 un elenco di Ikea problemi comuni)
GetHuman-107068:"Looking For an Item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-107068 sul servizio clienti di Ikea
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ikea community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-107068:Caveat emptor. Ikea's business model is all about high volume, low margin sales* as I recently learned, customer support is not part of their business model. The furniture is exactly what I expected but the delivery service is outsourced to the cheapest *rd party on the market. Their service is pretty lousy too.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ikea. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ikea?
GetHuman-107068:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-107068:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ikea di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-107068:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ikea clienti?
GetHuman-107068:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ikea sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-107068 tratte dal suo Ikea problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.