Ikea: had a problem with a delivery - parts not corre...
Una recensione del cliente Ikea da parte dell'utente GetHuman ~zanna124 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~zanna124
GetHuman:~zanna124 - puoi dire ai nostri altri Ikea clienti quando si è verificato il tuo caso?
~zanna124:Yes I can. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Ikea e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ikea descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~zanna124 un elenco di Ikea problemi comuni)
~zanna124:"Item missing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~zanna124 sul servizio clienti di Ikea
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ikea community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~zanna124:had a problem with a delivery - parts not correct (IKEA did the design, picking, delivery and were supposed to do the assembly). Called IKEAn cuts svc, but delivery company would not wait so they left. Now I have no media cabinet and am out $***. this is the worst customer experience I've had in ** * years. !!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ikea. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ikea?
~zanna124:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~zanna124:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ikea di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~zanna124:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ikea clienti?
~zanna124:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ikea sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~zanna124 tratte dal suo Ikea problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.