Beware of IKEA's cleverly written, deceptive...
Una recensione del cliente Ikea da parte dell'utente GetHuman GetHuman-324719 da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-324719
GetHuman:GetHuman-324719 - puoi dire ai nostri altri Ikea clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-324719:Yes. Era evening, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Ikea e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ikea descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-324719 un elenco di Ikea problemi comuni)
GetHuman-324719:"Looking For an Item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-324719 sul servizio clienti di Ikea
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ikea community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-324719:Beware of IKEA's cleverly written, deceptive & horrible return policy!! **While browsing their store, you will notice an abundance of signs stating "It's ok to change your mind", and "If you are not entirely satisfied with your purchase, simply return the unused item in its original packaging within ** days".**Please know that if you remove any IKEA item from the original package what-so-ever, the item may be considered "used" & therefore non-refundable. Case in point: We attempted to return a brand new coffee table. There was nothing wrong with this table* we just simply decided it wasn't quite what we wanted. I called the store to inquire whether or not I needed to disassemble the table & repackage it before returning it. I was told, "We prefer you do not attempt to repackage the item to avoid damaging it, and we will need to inspect the item before refunding you". This seemed legitimate & fair. After arriving at IKEA's returns*exchanges department, we were told "Because this
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ikea. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ikea?
GetHuman-324719:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-324719:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ikea di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-324719:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ikea clienti?
GetHuman-324719:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ikea sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-324719 tratte dal suo Ikea problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.