Ideeli: they have this ugly habit of sending things out...
Una recensione del cliente Ideeli da parte dell'utente GetHuman ~niki da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~niki
GetHuman:~niki - puoi dire ai nostri altri Ideeli clienti quando si è verificato il tuo caso?
~niki:Yeah. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Ideeli e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ideeli descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~niki un elenco di Ideeli problemi comuni)
~niki:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~niki sul servizio clienti di Ideeli
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ideeli community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~niki:they have this ugly habit of sending things out part through ups and the rest of the way through usps.in this process,it takes forever to receive the shipment*item.the items arrived damaged*destroyed.it took the clowns days to respond and by then it was too late to file a claim with my credit card company.so i'm stuck with items that are destroyed,no refunds,no comoensation and no reply*response as promised by ideeli,just a generic e-mail so for me.it's the best way to run a scam and make profit.you can't charge people for items not received as promised.the terms of mode of shipment should be disclosed so consumer can make an informed dicision.thinking about filing a complain again st them with the FTC
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ideeli. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ideeli?
~niki:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~niki:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ideeli di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~niki:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ideeli clienti?
~niki:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ideeli sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~niki tratte dal suo Ideeli problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.