Ideeli: No answer, just a voicemail. They suggest live...
Una recensione del cliente Ideeli da parte dell'utente GetHuman ~rankled da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~rankled
GetHuman:~rankled - puoi dire ai nostri altri Ideeli clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rankled:Yes. Era afternoon, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Ideeli e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ideeli descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rankled un elenco di Ideeli problemi comuni)
~rankled:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~rankled sul servizio clienti di Ideeli
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ideeli community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rankled:No answer, just a voicemail. They suggest livechat via their website. Did livechat over a week ago and they got the info wrong. Now holding on livechat for round two -- so far ten minutes and waiting. Grr.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ideeli. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ideeli?
~rankled:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rankled:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ideeli di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rankled:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ideeli clienti?
~rankled:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ideeli sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rankled tratte dal suo Ideeli problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.