Ideeli: I needed to exchange a pair of jeans for a diff...
Una recensione del cliente Ideeli da parte dell'utente GetHuman ~shoprix da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~shoprix
GetHuman:~shoprix - puoi dire ai nostri altri Ideeli clienti quando si è verificato il tuo caso?
~shoprix:Yes. Era late at night, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Ideeli e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Ideeli descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~shoprix un elenco di Ideeli problemi comuni)
~shoprix:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~shoprix sul servizio clienti di Ideeli
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Ideeli community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~shoprix:I needed to exchange a pair of jeans for a different size. The Customer service agent did and excellent job, verified that the correct size was available and initiated the new order. She sent me a return label and gave me a free shipping voucher for the new item. the trick was to listen to the prompt and hit * for returns. thank you Get Human for publishing this phone number because ideeli no longer publishes on their website. They do not do exchanges rather they initiate a new order and will credit the account when the first item is returned I think my account will be credited
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Ideeli. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Ideeli?
~shoprix:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~shoprix:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Ideeli di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~shoprix:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Ideeli clienti?
~shoprix:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Ideeli sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~shoprix tratte dal suo Ideeli problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.