Hyundai: They resolved a minor portion of the problem. T...
Una recensione del cliente Hyundai da parte dell'utente GetHuman ~Bob Lieberman da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bob Lieberman
GetHuman:~Bob Lieberman - puoi dire ai nostri altri Hyundai clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bob Lieberman:Yeah. Era late at night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Hyundai e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hyundai descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bob Lieberman un elenco di Hyundai problemi comuni)
~Bob Lieberman:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bob Lieberman sul servizio clienti di Hyundai
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hyundai community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bob Lieberman:They resolved a minor portion of the problem. The major problem is why we were charged $***.***mo for a *yr lease when they send me advertizing that says it should be $****mo. for * years and we had a trade-in to boot? We were only allowed to register a complaint against Jenkins Hyundai in Ocala, FL and were told to contact Hyundai Finance which was misinformation. The case * is ****** on *******.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hyundai. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hyundai?
~Bob Lieberman:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bob Lieberman:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hyundai di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bob Lieberman:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hyundai clienti?
~Bob Lieberman:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hyundai sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bob Lieberman tratte dal suo Hyundai problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.