Hyundai: The *st rep I talked to was fine. When connect...
Una recensione del cliente Hyundai da parte dell'utente GetHuman ~gramm1 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~gramm1
GetHuman:~gramm1 - puoi dire ai nostri altri Hyundai clienti quando si è verificato il tuo caso?
~gramm1:Yes. Era late at night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Hyundai e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hyundai descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~gramm1 un elenco di Hyundai problemi comuni)
~gramm1:"Where to buy" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~gramm1 sul servizio clienti di Hyundai
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hyundai community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~gramm1:The *st rep I talked to was fine. When connected with my "case mgr." Rosie, it was nothing but excuses. I just wanted to report my problem so they could better deal with it in the future but she kept making excuses. It was a total waste of my time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hyundai. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hyundai?
~gramm1:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~gramm1:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hyundai di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~gramm1:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hyundai clienti?
~gramm1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hyundai sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~gramm1 tratte dal suo Hyundai problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.