HobbyTron: I have been trying to get in touch with Hob by...
Una recensione del cliente HobbyTron da parte dell'utente GetHuman ~Donna da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Donna
GetHuman:~Donna - puoi dire ai nostri altri HobbyTron clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Donna:Yes. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto HobbyTron e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HobbyTron descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Donna un elenco di HobbyTron problemi comuni)
~Donna:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Donna sul servizio clienti di HobbyTron
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HobbyTron community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Donna:I have been trying to get in touch with Hob by Tron since before Christmas regarding sending back two helios. Cannot get an RMA to send them back.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HobbyTron. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HobbyTron?
~Donna:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Donna:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HobbyTron di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Donna:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HobbyTron clienti?
~Donna:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HobbyTron sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Donna tratte dal suo HobbyTron problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.