HigherOne: This is an awful company. They spam you with em...
Una recensione del cliente HigherOne da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri HigherOne clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Sure. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto HigherOne e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HigherOne descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di HigherOne problemi comuni)
~Anonymous:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di HigherOne
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HigherOne community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:This is an awful company. They spam you with emails and phone calls even after you speak with their customer service and tell them you're not interested in their services or activating an account. Colleges and Universities should be ashamed getting involved with a for profit company like this that has no interest in the students except making money off them.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HigherOne. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HigherOne?
~Anonymous:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HigherOne di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HigherOne clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HigherOne sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo HigherOne problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.