HigherOne: Their ATM broke down and told me I could visit...
Una recensione del cliente HigherOne da parte dell'utente GetHuman ~Ricky Souza da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ricky Souza
GetHuman:~Ricky Souza - puoi dire ai nostri altri HigherOne clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ricky Souza:Yes. Era morning, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto HigherOne e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HigherOne descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ricky Souza un elenco di HigherOne problemi comuni)
~Ricky Souza:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ricky Souza sul servizio clienti di HigherOne
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HigherOne community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ricky Souza:Their ATM broke down and told me I could visit any ATM I chose to withdrawl my money and they would cover the fee and lied. Stole my money. I was a faithful customer for * ish years. I had direct deposit from my employer. I was a victim of identity theft twice within * months. They have horrible communication skills. One CSR will tell you one thing and another CSR will tell you another. STAY AWAY FROM THIS BANK!!!!!! I am trying to spead the word to get them shut down. Dont fall victim to their scam of what they call a business.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HigherOne. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HigherOne?
~Ricky Souza:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ricky Souza:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HigherOne di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ricky Souza:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HigherOne clienti?
~Ricky Souza:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HigherOne sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ricky Souza tratte dal suo HigherOne problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.