HigherOne: Had to call twice. Was hung up on after first t...
Una recensione del cliente HigherOne da parte dell'utente GetHuman GetHuman-195982 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-195982
GetHuman:GetHuman-195982 - puoi dire ai nostri altri HigherOne clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-195982:Yeah. Era evening, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto HigherOne e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti HigherOne descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-195982 un elenco di HigherOne problemi comuni)
GetHuman-195982:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-195982 sul servizio clienti di HigherOne
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la HigherOne community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-195982:Had to call twice. Was hung up on after first transfer after waiting ** minutes. Waited another ** minutes the second time. Still had to give them all of the same information.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando HigherOne. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema HigherOne?
GetHuman-195982:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-195982:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di HigherOne di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-195982:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri HigherOne clienti?
GetHuman-195982:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per HigherOne sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-195982 tratte dal suo HigherOne problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.