Hertz - Customer Support: Worst customer service experience possible. Sup...
Una recensione del cliente Hertz - Customer Support da parte dell'utente GetHuman ~Kris da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Kris
GetHuman:~Kris - puoi dire ai nostri altri Hertz - Customer Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Kris:Yes I can. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Hertz - Customer Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hertz - Customer Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Kris un elenco di Hertz - Customer Support problemi comuni)
~Kris:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Kris sul servizio clienti di Hertz - Customer Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hertz - Customer Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Kris:Worst customer service experience possible. Supervisor was supposed to return my call in **-** hours, returned it ** days later, while I was on phone with Hertz! Gave my boss a damaged vehicle with NO RADIO in ****!! Took a whopping $** off a luxury vehicle rate. PATHETIC COMPANY. We are pulling * corporate accounts from them.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hertz - Customer Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hertz - Customer Support?
~Kris:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Kris:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hertz - Customer Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Kris:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hertz - Customer Support clienti?
~Kris:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hertz - Customer Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Kris tratte dal suo Hertz - Customer Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.