Hertz - Customer Support: We recently visited the local hertz store on me...
Una recensione del cliente Hertz - Customer Support da parte dell'utente GetHuman ~mortgageman da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~mortgageman
GetHuman:~mortgageman - puoi dire ai nostri altri Hertz - Customer Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mortgageman:Yes. Era afternoon, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Hertz - Customer Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hertz - Customer Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mortgageman un elenco di Hertz - Customer Support problemi comuni)
~mortgageman:"Cancel booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mortgageman sul servizio clienti di Hertz - Customer Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hertz - Customer Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mortgageman:We recently visited the local hertz store on mendenhall rd here in Memphis tn. since it was a fairly new location expecting some great customer service (from a new store)from the start we were never greeted properly as with the competitors we visited that day.This lady had the attitude that we did them a favour by coming to that store. When the lady arrived that my wife spoke with over the phone she appeared to be distressed about something or just looked like she just ate lemon peelings, never a professional greeting or acknowledgment of me the spouse who was paying the bill. I have been in business for ** years and that was the most unprofessional person I have ever seen, she was like the Al Capone of Hertz. My wife was yelled at and literary force to take a car that she didn't want after being told by another Hertz member that she could upgrade without any extra charges, per an email directly from hertz, but the agent exclaimed "they don't run nuttin ova here baby! they cant tell u
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hertz - Customer Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hertz - Customer Support?
~mortgageman:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mortgageman:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hertz - Customer Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mortgageman:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hertz - Customer Support clienti?
~mortgageman:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hertz - Customer Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mortgageman tratte dal suo Hertz - Customer Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.