Hertz - Customer Support: We recently hired a car and took out super cove...
Una recensione del cliente Hertz - Customer Support da parte dell'utente GetHuman ~Mags da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mags
GetHuman:~Mags - puoi dire ai nostri altri Hertz - Customer Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mags:Sure. Era late at night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Hertz - Customer Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hertz - Customer Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mags un elenco di Hertz - Customer Support problemi comuni)
~Mags:"Insurance claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mags sul servizio clienti di Hertz - Customer Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hertz - Customer Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mags:We recently hired a car and took out super cover and on leaving Montpellier airport we were told that is all we would pay. We filled the car with petrol (** euros) We have now been charged for petrol and service charges which we do not owe. Somebody should have checked the car befor we left. We do have * reciept. cusomer services were not helpfull in resoling this issue so where do we go from here? for such a reputable company it is very shoddy treatment of clients.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hertz - Customer Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hertz - Customer Support?
~Mags:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mags:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hertz - Customer Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mags:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hertz - Customer Support clienti?
~Mags:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hertz - Customer Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mags tratte dal suo Hertz - Customer Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.