Hertz - Customer Support: I could not reach Hertz at the number they prov...
Una recensione del cliente Hertz - Customer Support da parte dell'utente GetHuman ~Chicago da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Chicago
GetHuman:~Chicago - puoi dire ai nostri altri Hertz - Customer Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Chicago:Yeah. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Hertz - Customer Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hertz - Customer Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Chicago un elenco di Hertz - Customer Support problemi comuni)
~Chicago:"Change booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Chicago sul servizio clienti di Hertz - Customer Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hertz - Customer Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Chicago:I could not reach Hertz at the number they provided plus it was not a *** number. I should have to pay a phone bill for their mistake?? They accused us of stealing a car off the lot even though we had a reservation, a receipt for the day we rented the car and a receipt for when we returned the car. Just to add salt to the wound they double billed us. I called this number, the agent transferred me to another agent who took the time to look everything up. Worth the ** minute hold time. She called me back the SAME day to say the police report had the wrong license plate number and while she was looking at our file noticed the double billing and would put through a correction. STACY deserves a raise!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hertz - Customer Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hertz - Customer Support?
~Chicago:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Chicago:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hertz - Customer Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Chicago:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hertz - Customer Support clienti?
~Chicago:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hertz - Customer Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Chicago tratte dal suo Hertz - Customer Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.