Hertz - Customer Support: Hertz has horrible customer relations. The agen...
Una recensione del cliente Hertz - Customer Support da parte dell'utente GetHuman ~angry da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~angry
GetHuman:~angry - puoi dire ai nostri altri Hertz - Customer Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~angry:Yes I can. Era evening, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Hertz - Customer Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Hertz - Customer Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~angry un elenco di Hertz - Customer Support problemi comuni)
~angry:"Loyalty program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~angry sul servizio clienti di Hertz - Customer Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Hertz - Customer Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~angry:Hertz has horrible customer relations. The agents were not able to solve the double billing problem and can not transfer me to a suppervisor. Waiting * days for a call back is unacceptable.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Hertz - Customer Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Hertz - Customer Support?
~angry:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~angry:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Hertz - Customer Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~angry:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Hertz - Customer Support clienti?
~angry:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Hertz - Customer Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~angry tratte dal suo Hertz - Customer Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.